“随着我国人口老龄化的加快和二孩政策的实施，群众对家政服务的多元需求逐年增加，但由于当前家政服务行业准入门槛低，存在社会认可度不高、企业规模普遍偏小、从业人员素质较低、行业标准缺失、竞争无序等问题，严重制约其发展。”省人大代表、福州市第二医院院长朱琪表示。

她认为，要改善上述情况，首先需要制定符合家政行业用工特点的政策制度，进一步明确政府、社会组织、家政企业、雇主和家政服务员的责任义务，以避免职责交叉、多头管理和管理缺位。其次，还要制定和完善家庭服务规范等一系列规章、办法和标准，对家政企业的资质认证、收费标准、服务要求等进行监管，规范家政服务行业市场秩序，进一步促进家政服务业规范化发展。

她希望，政府能够积极培育家政龙头企业，大力推行员工制家政企业模式，推动家政企业从中介制企业向劳务派遣型企业转型。此外，她建议有关部门要支持大型家政企业开办职工院校、研究中心，培育家政行业产学研发展模式，为家政企业开辟办学、培训、科研的绿色通道，加快家政行业职业化进程。